改善家敏捷改善

环境变化越发不确定

2012年是中国制造业的分水岭。当时外部倒逼机制让很多制造企业面对劳动力、原材料成本的上升不得不去转变企业发展方式,提升企业发展质量。如今,在工业4.0的变革下,中国经济的内生动力的切换,外部环境发生了如下变化和趋势:

  1. 世界工厂模式已经走到尽头,众多制造企业不得不往价值链两端延伸;
  2. 数字化变革的成败决定了企业未来的生死存亡;
  3. 时代和环境变得更加不确定,人类在以前所未有的速度创造新价值,创新成为了新石油。

传统精益改善的局限性

外部的环境已经发生了很大的变化,制造企业客户也在不断的颠覆式创新,凸显了传统精益改善存在的不足:

  1. 企业内外部的精益顾问都是来自于世界工厂模式和环境下,面对着制造业的变革会有些手足无措;
  2. 在知识经济的智能时代,工业时代的结构化的知识面临着跨界的重塑。传统的精益顾问基于过去模型的传授辅导,简单的知识的搬运、加工和组装难以满足企业创新的需求,解决越来越多创新的问题。目前很多改善往往多为非端到端的流程优化,难以做到全价值链的协同拉动;
  3. 精益的推行方式往往模型先行,忽视客户内部土壤。存在很多的浪费,并不是JIT(Just In Time)
  4. 众多精益工具来自于上世纪中叶,在目前创新的数字化时代下,更需要和数字融合。数字化不仅仅是工具,他也在改变着企业的组织、流程、商业逻辑,也包括了管理的逻辑,精益与数字化不应该是两张皮。

改善家敏捷改善服务

针对外部环境的变化及我们过去10余年的精益咨询实践中存在的不足,改善家于2019年在业内首次提出KaaS(Kaizen as a Service)改善即服务创新模式后,我们推出了敏捷改善的按需改善服务:

1.将传统的精益咨询进行了进一步的划分,通过问题定义角度分为:精益咨询和改善服务,并通过解决方案的角度将改善服务进一步分为:改善方案、改善产品、敏捷改善。我们重视基于企业场景和愿景的改善,而非基于模型的传授和辅导.这样的业务创新也促使我们的跨界团队更好的创新和交付。

2.在像肺炎疫情这样的不确定的环境下,敏捷团队要比完美的计划更重要。敏捷团队是改善家重要的资产。我们重视基于MIT 4p创造性学习、重视社群学习的重要力量,重视STEM与精益结合的持续创新,持续的改善,持续的交付、持续的部署:

3.我们通过敏捷的方法、流程、系统让改善服务JIT(Just In Time)及时化交付,让正确的顾问在正确的实践交付正确数量的正确的服务,从而让客户不必为不需要的服务支付。

我们采用敏捷的方式交付,用敏捷的价值驱动的方式,而非传统的甘特图式的计划驱动的方式。同时尊重客户面临的不确定性的环境,承认不可能事先确定所有的需求或计划,这样做也是很危险的,因为可能漏掉重要的知识而产生大量低质量的需求。我们采取动态的去做正确的、真正有价值的、适时的东西,Agile kaizen,Just in time!

我们采用GIST(Goals-Ideas-Sprints-Tasks)方法来应对客户在用户、需求、 内容上的不确定性,用创新的方法去创造性的解决客户的问题。

 1)针对客户需求通过远程会议沟通,确定愿景目标,收集用户问题。

  2)排定问题的优先级,进行冲刺规划,小步快跑,快速冲刺; 

  3)在共同愿景下进行冲刺,交付正确的、有价值的、适时的成果;

  4)持续冲刺,通过敏捷项目管理系统固化改善成果,以及改善家创新的改善方案快速交付。

4.重视开放式的创新,我们与全球的创新的合作伙伴一起为中国制造企业提供创新的改善服务。我们认为创新的技术不仅仅是工具,也改变着我们的改善的模式、方式及赋能我们创新的改善顾问,从而让我们能够为改善家的客户提供技术的价值、管理的价值、商业的价值。

敏捷改善的独特价值

  1. 以客户为中心,而非以专业为中心;
  2. 基于场景和愿景快速迭代而非基于模型传授辅导;
  3. 通过跨界创造性学习方式帮企业培育创造性人才;
  4. 跨组织跨流程的协同改善而非局部的单点改善;
  5. 使我们的专业顾问在正确的时间交付客户正确数量的正确的服务(JIT);
  6. 让客户不必为不需要的服务支付;
  7. 实现持续创新、持续改善、持续交付、持续部署。

加入敏捷改善开放社群

改善中心(kaizenx.cn)是一个开放式创新项目,无论是公司内部的改善专家还是外部的改善专家他们都在用改善中心创建,规化,管理以及迅速实践自己的改善项目(称之为“敏捷改善冲刺”)。他们知道如果只根据自己有限的知识、有限的视角,得出一个判断或者方法已经无法有效解决问题,改善人从未像如今这样需要peers(同伴)一起打开边界,来自各种背景的专业人才正在这里汇聚。只要你热爱改善,但并不指望一劳永逸地获得成功,而是不断在学习和切磋中前进和成长,那您一定可以与改善家以及许多合作伙伴,以及许许多多创新人才一起打造出您心目中的梦想工厂。

敏捷改善冲刺全流程图


改善愿景(Goal)示例

改善建议(Ideas)举例

改善冲刺(Sprint)举例

改善提案(Task)举例

改善方案(Solution)举例

改善家将会定期聚合改善建议(Ideas) 在ZOOM线上研讨会中邀请与改善专家,数字化合作伙伴一起交流想法,探讨方案。期待来自您的加入。

1)注册改善中心——kaizenx.cn

2)提交您的问题及需求——”新建问题“

3)我们会邀请您加入我们的Zoom改善群;

4)在改善家顾问与跨界人才的指导下一起进行敏捷改善冲刺;

5)获取更多创新的改善方案改善产品,持续创新您的改善项目;

6)参加阶段性改善家大会发布改善项目,和所有改善人一起切磋学习;;

7)获得改善证书,管理及技术专家的点评,以及改善产品免费体验机会

8)成长为企业内外部创新改善专家。

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